新型肺炎疫情時(shí)期SICER硅元致全體客戶的一封信

尊敬的客戶朋友：

    SICER硅元全體員工祝您：健康！平安！

    2020庚子鼠年的春節(jié)不同尋常，突如其來(lái)的新型肺炎疫情牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心。SICER硅元積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)規(guī)定，全力做好疫情防控工作，為保障在延遲復(fù)工期間持續(xù)為您提供支持和服務(wù)，特此致信：

一、我們不會(huì)因?yàn)檠悠趶?fù)工、疫情等原因怠慢客戶的要求。在此期間，我們的官方旗艦店會(huì)繼續(xù)提供24小時(shí)線上服務(wù)，所有工作人員會(huì)繼續(xù)保持通訊暢通。總部及工廠、各分公司的員工將采用遠(yuǎn)程辦公方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和其他辦公系統(tǒng)，盡全力滿足每一位客戶的需求。業(yè)務(wù)及售后相關(guān)咨詢，請(qǐng)聯(lián)系我們對(duì)應(yīng)的銷售和服務(wù)人員。

二、我們將嚴(yán)格按照政府要求，根據(jù)疫情發(fā)展情況確定復(fù)工時(shí)間及方式。

三、由于受疫情影響，物流運(yùn)輸可能較正常時(shí)間延長(zhǎng)，我們會(huì)保持積極溝通并多方尋求方案。如果貴方有原定于2 月底之前交貨的訂單，請(qǐng)及時(shí)通知硅元銷售人員，我們將積極行動(dòng)，想方設(shè)法滿足您的所需。

      為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造幸福、為股東帶來(lái)收益、為社會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。是我們永恒的追求！積極支持抗擊疫情是我們義不容辭的責(zé)任！這個(gè)時(shí)刻我們決不缺位。

      尊敬的客戶朋友，由衷感謝您一直以來(lái)對(duì)SICER硅元的信任和支持，讓我們風(fēng)雨同舟，共克時(shí)艱，攜手戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。

                                                                                                                                    山東硅元新型材料股份有限公司

                                                                                                                                                        2020年2月6日